Modul 1: Uvod u marketing

Kurs za marketing i njegov prvi modul će vas upoznati sa osnovama marketinga, ključnim principima, razumevanjem kupaca i načinom razmišljanja potrebnim za kreiranje uspešnih marketinških strategija.

Lekcija 1.1: Šta je marketing?

Marketing je proces kreiranja, promocije i distribucije proizvoda ili usluga koji zadovoljavaju potrebe i želje kupaca. Za razliku od prodaje, koja je fokusirana na trenutnu transakciju, marketing gradi dugoročne odnose i vrednost brenda.

Primer: Kompanija koja proizvodi čokoladu koristi marketing da privuče kupce, razvije nove ukuse i stvori lojalnost, dok prodaja samo realizuje transakciju.

Marketing povezuje proizvod sa kupcem.
Fokusira se na razumevanje potreba i kreiranje vrednosti.
Gradi dugoročne odnose i lojalnost kupaca.

Praktična vežba: Napišite u jednoj rečenici koja je vrednost koju vaš proizvod pruža kupcima.

Lekcija 1.2: Osnovni principi marketinga – 4P

Marketing se često opisuje kroz model 4P: Product, Price, Place, Promotion.

Product (Proizvod) – Šta nudite kupcu i kako rešava njegov problem.
Price (Cena) – Koliko kupac plaća i kakvu vrednost dobija.
Place (Distribucija) – Gde i kako proizvod dolazi do kupca.
Promotion (Promocija) – Načini na koje komunicirate sa ciljnom publikom.

Praktična vežba: Napravite tabelu sa 4P za svoj proizvod ili uslugu i napišite konkretne primere za svaku kategoriju.

Lekcija 1.3: Razumevanje kupca

Razumevanje kupca je osnova uspešnog marketinga. Ne možete kreirati uspešan proizvod ili kampanju ako ne znate ko je vaš kupac i šta mu treba.

Buyer persona

Fiktivni profil idealnog kupca sa demografskim podacima, navikama, problemima i ciljevima.

Customer journey – putovanje kupca

Svesnost (Awareness): Kupac otkriva vaš proizvod.
Razmatranje (Consideration): Kupac istražuje i upoređuje opcije.
Odluka (Decision): Kupac odlučuje da kupi.
Lojalnost (Retention): Kupac se vraća i preporučuje proizvod drugima.

Praktična vežba: Kreirajte 1–2 buyer persone za svoj proizvod i napišite njihov put od svesnosti do kupovine.

Lekcija 1.4: Ključne veštine za početak u marketingu

Komunikacija: Jasno i kreativno prenošenje poruke.
Analitičko razmišljanje: Praćenje rezultata i donošenje odluka na osnovu podataka.
Kreativnost: Razvijanje inovativnih kampanja i sadržaja.
Razumevanje kupca: Empatija i sposobnost sagledavanja problema sa perspektive kupca.

Praktična vežba: Napravite listu 3 veštine koje želite da razvijete i napišite plan kako ćete raditi na njima.

Zaključak Modula 1

U ovom modulu ste naučili šta je marketing, osnovne principe (4P), kako razumeti kupca i ključne veštine potrebne za uspeh. Završite praktičnu aktivnost: napravite buyer personu i 4P tabelu za svoj proizvod.

Modul 2: Digitalni marketing

Digitalni marketing omogućava precizno targetiranje, merenje rezultata i brzu prilagodbu strategija. U ovom modulu naučićete kako da koristite digitalne kanale da privučete, angažujete i zadržite kupce.

Lekcija 2.1: Uvod u digitalni marketing

Digitalni marketing koristi internet i digitalne tehnologije za promociju proizvoda i usluga. Omogućava:

Precizno targetiranje kupaca.
Merenje rezultata u realnom vremenu.
Fleksibilnost i brze promene strategija.

Kanali digitalnog marketinga: Web sajtovi, društvene mreže, email marketing, plaćeno oglašavanje.

Praktična vežba: Napravite listu svih digitalnih kanala koje trenutno koristite ili planirate da koristite.

Lekcija 2.2: SEO (Search Engine Optimization)

SEO poboljšava rangiranje sajta na pretraživačima poput Google-a, donoseći više organskog saobraćaja i potencijalnih kupaca.

On-page SEO: Optimizacija sadržaja, meta opisa, naslova i interne strukture sajta.
Off-page SEO: Dobijanje backlinkova, deljenje sadržaja, promocija na drugim sajtovima.

Praktična vežba: Odaberite jednu stranicu na svom sajtu i optimizujte naslov, meta opis i ključne reči.

Lekcija 2.3: Content marketing

Kreiranje vrednog i relevantnog sadržaja privlači i zadržava ciljnu publiku.

Blog postovi
Video tutorijali
Infografike
E-knjige i vodiči

Praktična vežba: Napravite plan objavljivanja sadržaja za jedan mesec.

Lekcija 2.4: Email marketing

Email marketing je direktan kanal komunikacije sa kupcima, koji povećava prodaju i lojalnost.

Prikupljanje email adresa
Kreiranje personalizovanih emailova
Segmentacija i ciljanje poruka

Praktična vežba: Napravite jednostavan newsletter sa najavom proizvoda ili promocije i pošaljite ga sebi kao test.

Lekcija 2.5: Marketing na društvenim mrežama

Društvene mreže omogućavaju direktnu komunikaciju i povećanje vidljivosti brenda.

Organski reach: besplatne objave, priče, postovi i video.
Plaćeni reach: oglasi sa targetiranjem po interesovanjima, demografiji i ponašanju.

Praktična vežba: Napravite kalendar objava za jednu nedelju, uključujući tip objave i vreme objave.

Lekcija 2.6: Plaćeno oglašavanje (PPC)

PPC omogućava plaćanje za klikove na oglas i precizno targetiranje publike.

Google Ads: oglasi na pretraživaču i YouTube-u.
Facebook/Instagram Ads: targetiranje po interesovanjima i ponašanju.

Praktična vežba: Kreirajte koncept PPC kampanje za jedan proizvod (ciljna publika, poruka oglasa, kanal oglašavanja).

Zaključak Modula 2

U ovom modulu ste naučili osnove digitalnog marketinga, SEO, content marketing, email marketing, društvene mreže i PPC. Završite mini kampanju za jedan proizvod uključujući SEO, društvene mreže i newsletter.